記者8月3日了解到,國家旅游局決定撤銷湖南省長沙市橘子洲景區5A級質量等級。
繼去年10月秦皇島市山海關景區5A級資質被取消后,又有兩家5A級景區被摘星級帽子。昨天,記者從國家旅游局了解到,國家旅游局決定撤銷湖南省長沙市橘子洲、重慶市南川區神龍峽兩家5A級旅游景區質量等級。在國家旅游局的通報中,兩家景區均存在安全隱患大、廁所衛生差等情況。
神龍峽景區存在旅游敲詐
對于長沙橘子洲旅游區,國家旅游局通報了“景區安全隱患嚴重”“景區環境衛生差”“景區旅游服務功能嚴重退化”以及“景區管理不規范”等問題;重慶市南川區神龍峽景區存在的問題則有“旅游安全隱患嚴重”“環境衛生差”“旅游秩序混亂”以及“旅游敲詐和服務嚴重缺失”。
通報稱,長沙橘子洲景區瀕水游客集中區和臨江游步道,旅游安全巡查服務缺失;檢查中發現,時有游客翻越臨江警戒線觀景或拍照,卻無安全管理人員制止或提示;景區有明確禁煙標志,但吸煙者隨處可見,未見工作人員提醒制止。
對于神龍峽的安全問題,通報則稱,漂流作為景區主要旅游項目,對游客沒有進行漂流前的安全教育、安全設施佩戴講解演示;部分游客步道緊鄰山體滑坡處,沒有設置安全防護設施;景區人車混行,無車速限制措施,電瓶車車速過快,危及道路上的行人游客。
同時,上述兩個景區均出現了廁所環境差,被指“廁所革命嚴重滯后”。長沙橘子洲景區被指“廁所異味嚴重、污水污跡多,長時間無人清掃;有的旅游廁所設施設備破損嚴重,下水堵塞,無法正常使用,殘疾人衛生間堆滿雜物!倍貞c神龍峽景區則被指“廁所污物、異味嚴重,廁所用具臟亂,隨意擺放,損壞嚴重!
鑒于以上原因,國家旅游局有關部門負責人介紹,經全國旅游資源規劃開發質量等級評定委員會認為,湖南橘子洲旅游區和重慶神龍峽景區存在的嚴重問題,已經喪失了5A級景區具備的條件,決定撤消其5A級景區資質。
部分被警告景區野導游現象嚴重
昨日還通報,對安徽省安慶市天柱山風景區、福建省武夷山景區、福建永定-南靖土樓旅游景區3家5A級景區,給予嚴重警告,限期6個月整改。
值得關注的是,福建省一下有兩家5A級景區被嚴重警告,記者發現,兩個景區突出問題是“野導游”現象嚴重,存在變相強迫消費等現象,廁所環境衛生不合格是這些景區通病。
國家旅游局規劃財務司司長彭德成介紹,今年以來,全國旅游資源規劃開發質量等級評定委員會對部分5A景區組織開展了質量等級復核。復核的重點是近一段時期以來游客投訴比較集中的5A級景區。據了解,要求限期整改的景區要在規定時間內整改完畢,并上報整改情況,待評審復核以后撤銷警告,如果整改不力,有可能對景區進一步處罰。
記者了解到,昨天同時宣布,批準安徽省蕪湖市方特旅游區、江蘇省徐州市云龍湖景區、江蘇省連云港市花果山景區、湖南省邵陽市崀山景區、云南省昆明市昆明世博園景區、云南省保山市騰沖火山熱海旅游區等6家景區為5A級景區。
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長沙再無5A級景區
據了解,景區獲得5A級景區資質需要通過申請、評審、評議、報批等程序,過程很多,難度很大,一旦被撤銷如果想再取得資質就要重新申請。
湖南長沙橘子洲景區是近年來受到游客關注的景區,2012年1月9日被國家旅游局授牌5A級景區,這也結束了湖南省會長沙無國家5A級旅游景區的歷史。這次撤銷資質之后,湖南省境內5A級景區將只剩下5家,省會長沙一家沒有。
昨日下午,新京報記者聯系長沙橘子洲景區管理處,該處辦公室主任彭志浩表示,他剛剛才接到消息,目前還沒有收到來自國家旅游局的相關通報,正在趕往市政府開會!叭绻邢嚓P的情況,會第一時間向社會公布,也會按國家旅游局指出的問題研究整改!迸碇竞票硎。
國家旅游局規財司負責人介紹,5A級景區是公認的旅游景區的最佳品牌,也是旅游產業發展的重要支撐。國家旅游局對5A級景區的管理一直是嚴格的和動態的。近年來,國家旅游局通過12301旅游投訴熱線、旅游服務質量社會監督員日常監督等多個社會監督平臺,對游客投訴反映集中的5A級景區加大了復核檢查和整治力度,對一批5A級景區作出警告、嚴重警告甚至摘牌的處理,取得了良好效果。
■ 鏈接
撤銷5A級資質景區(2家)
●湖南省長沙市橘子洲
●重慶市南川區神龍峽
嚴重警告景區(3家)
●安徽省安慶市天柱山風景區
●福建省武夷山景區
●福建永定-南靖土樓旅游景區
新批準5A級景區(6家)
●蕪湖方特旅游區
●徐州云龍湖景區
●連云港花果山景區
●邵陽崀山景區
●昆明世博園景區
●騰沖火山熱海旅游區
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