無錫濱湖奮力開創全域旅游新局面

　　地利：

　　處處是景 詩和遠方在濱湖

　　環太湖地區是我國旅游資源最為豐富、旅游發展最具活力的地區之一。無錫市濱湖區，外依太湖、內擁蠡湖，在112公里的太湖湖岸線上匯聚了1個國家級旅游度假區、1個省級旅游度假區，3個國家5A級景區，6個國家4A級景區，2個國家城市濕地公園、5個全國農業旅游示范點及一批開放式生態綠地，一直以來都是長三角知名的旅游資源大區。

　　在濱湖，有佛光普照的世界佛教論壇永久會址——靈山；在濱湖，有鐘靈毓秀、櫻花爛漫的黿頭渚；在濱湖，有每年吸引著上百個攝制組在這里拍攝影視劇和電影的影視基地三國城；在濱湖，有后起之秀、“心靈度假”棲息地——拈花灣；在濱湖，有“棲太湖”民宿集群……近年來，濱湖區緊緊圍繞“打造省內領先、全國一流、世界知名的旅游目的地”目標，按照 “四季有花、隨處見景，規劃一流、特色鮮明，文化蕩漾、品牌響亮，產業高端、人才興旺，社會和諧、人民安康的高品質美麗湖灣區”工作思路，凝心聚力、積極作為，用好傳統優勢、放大現實優勢、提升整體優勢，全力創建國家全域旅游示范區。2018年實現接待旅游總人數2567.61萬人，同比增長15.07%；實現旅游總收入270.99億元，同比增長15.02%，產業發展保持良好的勢頭。

　　天時：

　　乘勢而上 張開懷抱迎游人

　　“太湖佳絕處，最美在濱湖”，是新時代濱湖旅游精準的自我定位。

　　近兩年是國家旅游局確立的“加快我國由粗放型旅游大國向比較集約型旅游大國轉變”關鍵之年，同時也是繼續大力推進全域旅游建設發展的收獲之年。在大眾旅游正在興起的時代，大力發展全域旅游，進一步開展“國家全域旅游示范區”創建工作，既是旅游發展的重要抓手，也是旅游發展的戰略導向。

　　濱湖旅游相關負責人表示，創建國家全域旅游示范區是區委、區政府順應當前旅游業發展趨勢，準確把握濱湖旅游業發展階段特征，審時度勢作出的一項重大決策部署。當前，濱湖得“天時”，發展旅游業的大環境極為有利，與中央提出的五大發展理念高度契合，是推動供給側結構性改革的重要領域。

　　規劃：

　　全域布局 功能體系高品質

　　濱湖區聘請了省內一流旅游規劃設計公司編制全域旅游發展規劃，并順利通過省專家組評審。轄區內兩個旅游度假區也分別著手編制了全域旅游發展規劃和公共服務體系規劃。旅游規劃與城市總體規劃、土地利用總體規劃、生態建設與城鄉建設等其他專項規劃保持銜接融合。

　　在全域空間功能上，濱湖堅持打造“一城一灣一島”全域格局�！耙怀恰笔巧剿�城，總體上打造以主題公園、影視文化創意旅游為主的國際化旅游城區；“一灣”是環蠡湖灣，以蠡湖新城RBD、區域性旅游集散中心、環湖生態休閑帶為載體，打造時尚休閑旅游、生態文化體驗區；“一島”是馬山度假旅游島，加快推進健康小鎮、休閑度假等重大戰略建設，打造一個山水風光與人文氣息相互交融、休閑要素與本土文化相得益彰的度假旅游島。

　　品牌：

　　“明星”閃耀 公共服務更完善

　　濱湖區的旅游“名片”不少，個個都是業界的“明星”。景區表現依舊亮眼，公共服務的品牌打造也著力推進。

　　濱湖與市交通產業集團聯合開通“樂游無錫”旅游專線，連接交通樞紐、重要景區景點及商業中心。樂游專線將依托攜程場站事業部，全面構建無錫旅游線上線下總入口，推出 “交通+景+酒+餐+娛+購+N”的濱湖獨特全系樂游產品，做好游客落地無錫最后一公里的全方位服務。

　　全域旅游，具象展現。濱湖將優化提升三級旅游標識系統，對濱湖全域旅游進行智能化導視導覽。分別在區域入口設立全域旅游形象地標，在各大景區及旅游主干道口設立全域導覽牌，在部分道路和風景廊道設立三級指示牌。濱湖全域旅游導覽牌采用智能二維碼導覽形式，結合全域旅游手繪地圖，掃一掃即可以語音導覽景點介紹、3D導覽景區風貌等。全域旅游導覽系統將原有的旅游標識導向從視、觸感的傳達添入互動體驗，不僅能讓人們得到更加全面的信息，而且動態的互動信息更能滿足消費者對方便快捷的需求，實現旅游標識導向的互動性。

　　“廁所革命一直在路上”。濱湖區已全面實現重點景區A級廁所全覆蓋，3A級廁所達到60%以上。在此基礎上，濱湖將公共廁所的旅游化改造列入了“廁所革命”的重點。今年，濱湖區政府將2座公共廁所的旅游化改造作為“為民辦實事”工程進行督辦落實，并將持續推進，不斷擴大改造覆蓋面。

　　濱湖區突出“一村一景、一村一業、一村一韻” ，積極開展美麗鄉村休閑旅游示范村創建。成功舉辦海峽兩岸民宿發展論壇，全區現已建成和平村、古竹村2家四星級鄉村旅游區，發展鄉村民宿100多家，涌現出一批中高端精品民宿。2018鄉村旅游太湖論壇成功舉辦，發布“棲太湖”區域民宿統一品牌，民宿集聚效應初步形成。

　　創新：

　　旅游+N 精準營銷全業態

　　濱湖區大力實施“旅游+”工程，成功打造馬山禪意旅居度假目的地，無錫影都入圍省首批產業特色小鎮，楊梅節、醉李節、漁家風情節等活動旅游+農業，取得良好經濟和社會效益。成功舉辦蠡湖半馬、環太湖自行車賽、國際馬拉松、國際鐵人三項賽等品牌體旅賽事活動，最美賽道沿湖蜿蜒、穿過花海，體現了旅游+體育的完美結合。連續8年舉辦全區餐飲技能大賽，形成了靈山禪意素食、太湖湖鮮、馬山十鮮為代表的餐飲特色。

　　此外，濱湖區積極開展全域旅游宣傳口號和宣傳logo有獎征集活動，制作全域旅游宣傳片、全域旅游指南、全域旅游手繪地圖；在濱湖全域開展示范區創建主題宣傳活動，創建宣傳深入社區、機關，造濃氛圍，集中展示了“太湖佳絕處、最美在濱湖”高品質美麗湖灣區的旅游形象。

　　針對系列產品，濱湖借多個平臺開展特色營銷和中遠端市場推介，精準發力。與攜程網、江蘇衛視等平臺緊密合作，推出“環游太湖自在濱湖”產品及“江蘇人游江蘇”“南京萬人游濱湖”等系列活動，借助平臺影響力實現特色營銷。濱湖旅游聯盟聯合深入福建、西安、鄭州、東北等重點客源地市場開展精準旅游推介，成功對接數百家客源地旅行社，訂制濱湖特色旅游產品線路，進一步擴大濱湖旅游的影響力。

　　人和：

　　多方合力 美景鋪就和諧路

　　濱湖區與市文旅集團、市交產集團、中視傳媒等單位聯合成立濱湖旅游聯盟，以市場化為手段，打破體制隔閡，發揮“5A景區+”獨特優勢，研發一批深度整合的旅游套餐，通過“四個統一”（統一品牌、統一策劃、統一形象、統一推廣），形成濱湖旅游整體合力，實現優勢互補、載體共用、效益分享。

　　整合環太湖資源優勢，成功舉辦環太湖旅游發展論壇暨旅游局長年會，規模和影響力不斷地擴大。年會不僅成為了泛長三角地區旅游局對全年旅游工作的回顧與交流的平臺，更成為了地區間旅游資源整合與合作的橋梁。

　　合力治旅，濱湖區努力創新機制體制，做新“1+3+N”綜合監管體系。加強監管統籌協調，成立以區政府分管區長為組長的旅游市場綜合監管工作領導小組，印發《關于進一步加強旅游市場綜合監管工作實施方案》，明確了18個涉旅部門及各鎮、開發區、街道的職責分工，建立了例會磋商、聯合執法、明察暗訪三大工作機制。成立區旅游安全專業委員會，出臺應急預案并開展應急推演，定期舉辦全區旅游企業消防運動會，引入第三方安全評估機構參與日常安全現場檢查，強化節假日應急值守。創新“1+3+N”綜合執法。設立了旅游警察、旅游巡回法庭、旅游市場監管分局，并在全市率先設立生態環境和旅游檢察室。旅游巡回法庭已受理各類涉旅案件2起；旅游市場監管分局調解處理旅游消費糾紛24起，挽回旅游者經濟損失13.5萬元；旅游警察為旅游市場治安、節假日及重大活動期間的旅游秩序、安全穩定提供了堅強保障。

　　“多方協作，為濱湖全域旅游的創建和發展提供了良好的全方位保障，從機制上形成了全員參與、全面保障的良好氛圍。”濱湖旅游相關負責人表示。

　　為打響“太湖佳絕處，最美在濱湖”旅游目的地品牌，濱湖區正以供給側結構性改革為主線，以發展全域旅游為方向，以重大重點項目建設為突破口，大力推進旅游產業化，努力實現由旅游資源大區向旅游產業強區的新跨越。

　　濱湖旅游，未來可期！